memnun değilsen, halledelim•
teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsin.
süreci olabildiğince kolay tuttuk.
- kullanılmamış, orijinal görünümünü koruyan ürünler
- tüm ambalaj içerikleriyle eksiksiz gönderilen ürünler
- 30 gün içinde talepte bulunulan siparişler
- kullanılmış, hasarlı veya ambalajı eksik ürünler
- yüzükler (ölçüye özel üretim)
- küpe, earcuff & piercing ürünleri (hijyen)
- lazer kazıma ile kişiselleştirilmiş parçalar
- bespoke & özel sipariş üzerine üretilen ürünler
iade süresi ne zaman başlar?
iade süresi, siparişin teslim edildiği tarihten itibaren 30 gündür. bu süre geçtikten sonra iade talebi kabul edilmez.
değişim ile iade arasındaki fark nedir?
iade: ürünü geri gönderip ödediğin tutarı (kargo bedeli düşülerek) geri alırsın. değişim: ürünü geri gönderip yerine farklı bir ürün seçersin. her iki işlem de aynı form üzerinden başlatılır.
iade param ne zaman yatar?
ürün bize ulaşıp inceleme tamamlandıktan sonra iade işlemi başlatılır. bankaya ve ödeme yöntemine göre tutarın hesabına yansıması 3–10 iş günü sürebilir.
hediye olarak aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?
evet, iade edebilirsin. sipariş numarasına ihtiyacımız olacak — bunu sana hediye eden kişiden öğrenebilirsin. iade tutarı orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
talebini bize ilet.
formu doldur, gerisini biz halledelim. talebini aldıktan sonra en kısa sürede seninle iletişime geçeceğiz.
talebini aldıktan sonra sana e-posta ile dönüş yapacağız.
bu formu doldurarak kvkk politikamızı okuduğunuzu ve kişisel bilgilerinizin işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.
© 2026 atelier manjé, Koçer Grup LTD. altında lisanslanmış özel bir markadır. tüm hakları saklıdır.
talebini aldık.
en kısa sürede seninle iletişime geçeceğiz.
manjé'yi tercih ettiğin için teşekkürler.
