tüm siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir.

siparişler genellikle 5-7 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir.

resmi tatiller, yoğun dönemler ve indirim sezonlarında kargo sürecinde küçük gecikmeler yaşanabilir.

eğer takınızı kişiselleştirdiyseniz, üretim süreci normalden biraz daha uzun sürebilir.

bazı ürünler sipariş üzerine üretilir ve buna göre atölyemizden çıkışı yapılır. düzenli stokta bulunmayan ürünlerin teslimat süresi, standart sürelere kıyasla daha uzun olabilir. bu ürünlerin detayları, ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilmiştir.

özel tasarım (bespoke) ürünlerde teslimat süresi 4 haftayı bulabilir.

iade süresi, teslimat tarihinden itibaren 30 gündür.

iade sürecinizi başlatmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. size adım adım yönlendirme sağlayacağız. bu süreçte, sipariş numaranız ve faturanıza ihtiyacımız olabilir.

iade gönderiniz bize ulaştıktan sonra, talebinizin tam iade koşullarına uygunluğu ekibimiz tarafından değerlendirilir.

tam iade alabilmeniz için ürünün kullanılmamış, orijinal görünüm ve cilasını koruyor olması ve tüm ambalaj içerikleriyle eksiksiz gönderilmesi gerekir.

kullanılmış, cilası bozulmuş, hasar görmüş, ambalajı eksik ya da yıpranmış ürünlerin iadeleri kabul edilmez.

hijyen nedeniyle; küpeler, earcuff’lar ve piercing ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

kişiye özel olarak üretilen (bespoke), sipariş üzerine hazırlanan veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade mümkün değildir.

iade talebiniz onaylandığında, toplam tutardan kargo bedeli düşülerek iade işleminiz gerçekleştirilir.